金兑锡联手多家社区组织，8日宣布扩大针对老年人口的人工智能技术支持。(记者邢易霖 / 摄影)
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新冠疫情之后，老人的孤立问题受到瞩目，随着人工智能(AI)愈来愈发达，将该科技引进解决老年人独居问题，成为新趋势；纽约州众议会老龄委员会主席金兑锡(Ron Kim)8日联合多个社区组织，宣布扩大针对社区老年人的人工智能护理服务，透过两款人工智能机器人，与老年人互动、提供健康及社交建议，减少孤独感，预计未来将增加中文选项。
机器人ElliQ可以与用户建立情感交流，为老年人提供定制化服务。(记者邢易霖 / 摄影)
此前纽约州老龄化办公室(New York State Office for the Aging)与通讯业者，和专注于透过人工智能老年人口的软件公司“Intuition Robotics”在纽约推行小规模试点计划，将AI机器人带入老龄家庭，以期研究未来是否能够透过AI，满足老年人的基础生活护理需求，从而促进他们更加积极地融入社会生活，减少孤独感。
Intuition Robotics的项目经理在现场演示人工智能的多项功能，推荐健康与社交活动，丰富老年人的生活。(记者邢易霖 / 摄影)
参与试点项目的Intuition Robotics的机器人ElliQ和SK电信的机器人Nugu，搭载了创新软件和语音识别技术，为老年人提供定制化服务；ElliQ作为老年人的智能护理伴侣，可以主动与用户进行互动，推荐健康与社交活动，同时为其提供药物管理和健康提醒等支持。此外，还提供报警和急救服务，可随时拨打紧急电话寻求帮助。
随着纽约老年人口不断的增加，对抗老年人普遍存在的孤立和孤独感，成为州老龄化办公室的首要施政目标；根据乐龄会(AARP)纽约公共政策机构(NY Public Policy Institute)报告显示，孤立会直接影响个人健康，每年会带来67亿元的额外医疗保险相关支出。
而根据州老龄化办公室，在将ElliQ带进老年人家中后，显著提升了老年生活质量，用户减少了95%的孤独感，参与度和幸福感皆大幅提升。
金兑锡表示，试点计划结果证明该方式可行，且可被扩大使用，“孤立和孤独在纽约老年人中问题严重，身为民选官员，我们应该尽我们所能来照顾这广大的族群”；他在会上也表示，已拨款100万元，支持扩展该项目。
亚美医师协会(CAIPA)则表示，老年人的医疗需求与一般大众不同，而他们面临社会孤立或照护不足，更需要透过专门方式解决，期待透过扩大该项目，进一步解决问题。
法拉盛华人(工商)促进会(FCBA)首席顾问杜彼得则说，纽约的亚裔老年人口众多，除了引进人工智能，也需要教导该族群如何有效的运用。
根据Intuition Robotics，目前该设备仅支持英文及韩文，该公司计划在未来两个月内扩展语言，增加中文和西语。
当天乐龄会、亚美医协医学博士刘玉清、肖永红，力行社区商业服务中心(RISE Now Inc.)主席瞿远义、华商会等与会。