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正当朝野就医疗保险公司的服务质素争论不休之际，民调发现只有44%受访者形容，现在的医保质量非常好或很好，比例创下本世纪初以来的最低水平。
《国会山庄》报道，这次调查由盖洛普（Gallop）进行，团队访问约1000个成年人后发现，只有33%受访者表示医疗保险的服务非常好，11%认为良好，总数为44%，较2020年的同类调查倒退了10个百分点，相反38%受访者表示，现在的医疗保险服务只是一般，16%的人批评水平差劣。
数字亦显示，医疗保险的承保范围更加逊色，只有28%受访者表示，保障范围的服务甚好或非常好，与历年高峰时的41%滑落了13个百分点。
若按政治背景细分，自从候任总统特朗普2021年离任后，共和党选民和倾向支持共和党的独立选民，普遍对医疗品质的评价大幅下降，大约只有42%共和党选民认为服务非常好或良好，若与2020年相比，倒退程度更超过25个百分点。民主党选民则较为满意现状，50%觉得质素良好或者甚好。至于覆盖范围方面，0%的民主党选民与25%的共和党选民给予正面评价，另外只有19%受访者表示，满意自己的医疗保健费用，比率较2023年相比基本上不变。
受访者也将成本高昂视为国家面临最紧迫的健康问题，23%受访者有这个想法。调查结果亦显示，6%民众认为，医保范围需要扩大至吸毒、酗酒以及堕胎问题，4%认为需要治疗精神疾病和癌症，3%则觉得糖尿病以及流感等传染病也需纳入保障范围。
联合健康保险的首席执行官汤普森（Brian Thompson）中枪死亡后，外界批评医疗保险业历年来漠视消费者，导致民怨不断增加。