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农历新年来临前,科技公司又迎来大规模裁员潮。2024年开年两周,谷歌、亚马逊等数家巨头解雇上千员工以提升效率。
市场分析人士认为,人工智能的兴起或是裁员潮的重要因素,也有观点认为,现在的裁员仍是在解决疫情期间过度招聘的“后患”。
谷歌星期三(1月17日)通知,YouTube运营团队和创作者管理团队裁减100名员工。这距离上次谷歌扔下裁员1000人的重磅炸弹,仅仅过去一周。
谷歌上周裁掉的1000个岗位包括语音助手部门、负责Pixel、Nest和Fitbit的硬件团队、广告销售团队以及增强实境(AR)团队。
谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)在内部信中告诉员工,预计今年将继续裁员,重点是减少层级,以简化执行流程并提高某些领域的速度。
虽然新加坡不是此次裁员的“震中”,但据《商业时报》上星期的报道,谷歌在新加坡也进行了裁员,人数未知。
谷歌新加坡办公室星期四(18日)回复联合早报询问时,拒绝透露关于裁员的信息,并重申了谷歌发言人的表态——去年至今的人员调整是为了提高效率、更好地工作,并根据最重要的产品优先事项调整资源。
开年不到三周 58家科技公司共裁员7785人
过去两年,全球科技公司迎来大规模裁员潮。数据网站layoffs.fyi显示,2022年和2023年,全球科技公司分别裁员16万和26万人。
今年开年以来,已经有58家科技公司共裁员7785人。
其中,网络实时通话软件Discord上周表示将裁员17%,大约170人。亚马逊从旗下Twitch流媒体服务、Prime Video和MGM Studios裁减了数百名员工。文案管理、处理技术公司施乐(Xerox)表示将裁减2万3000名员工中的15%,视频游戏软件提供商Unity Software表示将裁减员工总数的25%。
对于裁员的原因,一些分析人士将这归因于人工智能(AI)的发展,一方面,使用AI提升运营效率、节省人力已经成为共识。Salesforce于2023年的一份调查表明,使用AI的商务专业人士平均每周节省时间成本6.5小时。
另一方面,科技巨头正在重新配置资源,以押注AI领域。在今年谷歌和亚马逊裁员的消息传出几个月前,两家公司分别宣布向人工智能初创公司Anthropic投资数十亿美元。
但也有观点认为,裁员是疫情期间过度招聘引起。亚洲人力资源协会主席刘碧琴接受《联合早报》访问时说,她认为裁员与AI兴起并不完全相关,主要还是由于市场繁荣时科技公司过于激进地招聘人才,当市场变软时则采取非常生硬的裁员手段来降低成本。
在美国,科技公司的粗暴裁员遭到了工会和议员的抨击,新加坡也是如此。Shopee、X(前身为推特)、Lazada等互联网公司过去两年在新加坡进行大规模裁员。本月早些时候,Lazada在没有通知和征询工会意见的情况下裁员近30%,遭到全国职工总会批评。
全国雇主联合会1月11日发文告表态:“在业务转型的过程中,裁员也许不可避免,但雇主应该把它视为最后选项。”