弗朗西丝·夏普尔斯（Frances Sharples）是美国国家科学院的资深领导人，曾在克林顿政府担任技术顾问，她被诈骗者骗走了了数十万美元。一切都始于一条警告，称她的身份已经被盗用。（摄影：阿曼达·安德拉德-罗亚德斯，华盛顿邮报）
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Frances Sharples走进了她的信用合作社，准备做她一生中最糟糕的决定。
她从一个承诺要拯救她数十年来作为美国政府科学顾问包括在白宫工作所建立的退休账户的男人那里得到了一份脚本。
根據她手写的笔记他告诉她要转移超过60万美元，并保持手机开机，以便他可以听她的声音。如果有人问她是否是被逼的，她应该回答：“绝对不是”。不过没有人问。她递给出纳员汇款号码，走回到自己那辆凹陷的2005年本田汽车，然后回到家。
“现在我没事了，”她对自己说。“现在，我安全了。”
这位女士是一位从皇后区出生的水管工的女儿，她一生都在为联邦政府提供关于干细胞、新能源技术和生物武器影响的建议。尽管她一直以来都非常细致，但夏普尔斯还是成了一伙全球在线犯罪分子，包括一个带着温和印度口音的男子的猎物，他卷走了她的大部分积蓄。她为联邦政府服务了四十多年的时间，而政府现在将她认为这笔钱是收入，这使她更加的痛苦。国内税务局告诉73岁的夏普尔斯，她必须缴纳巨额税款为这笔被联邦政府视为收入的被盗款项。税务专家表示，夏普尔斯这样的人可能会面临六位数的账单。夏普尔斯遭遇两次不幸——首先是国际犯罪网络，然后是美国税收法典——凸显出美国对全球网络犯罪的脆弱性，并指出了对欺诈受害者的处理存在不一致性，执法和税务专家说道。
“这违背了一个人的良知，”退休的国内税务局刑事调查员和税务专员伊斯梅尔·盖拉（Ismael Guerra）说，他独立调查了夏普尔斯的案件。“骗子逃脱，政府得到了它的一部分，而她什么也没得到。”
现任和前任执法官员说，像夏普尔斯一样，每年有成千上万的人被全球诈骗者抓住，他们利用现代生活中的技术漏洞、电话销售公司的策略和人的弱点，来欺骗那些并非典型的易受害者。
专家一直告诉她不要责怪自己。
但她是一位科学家。她面前有证据，而且证明是不可能被忽视的。
在去年二月的家中办公室里，她的窗外有一只麻雀窝，她的书架上摆放着花栗鼠的雕像。当她在屏幕上玩拼字游戏时，她对着拼字游戏感到困惑。
她正在检查另一个网站以寻找提示，寻找有助于解决拼图的单词，她的电脑突然冻结了，屏幕上出现了一个巨大的红色标志，以及一个警告和说明：她的身份被盗用了。她需要通过打电话给提供的800号码来保护自己，从微软那里获得帮助。
一个带有模糊欧洲口音的男子——她在想，是不是荷兰口音？——接了她的电话，自称是微软的彼得·威廉姆斯。他说她的计算机和银行账户都受到了威胁，已经有人三次尝试提取资金了。她需要立即行动。
这是一个经典的“技术支持”诈骗的典型开头。联邦调查局（FBI）的数据显示，仅在这些诈骗中，报告的损失金额呈指数级增长，从2017年的1500万美元增长到去年的超过8亿美元。
专家表示，骗子通过宣传带有问题的搜索结果和在线广告来引导受害者前往恶意网站。
威廉姆斯在她的计算机上安装了软件，使他能够控制计算机。他敦促她拨打她银行卡背面的客户服务电话寻求帮助。
接电话的人自称为塞缪尔·比林斯，并声称自己是美国商务部联邦信用合作社反欺诈部门的成员。在夏普尔斯之后向FBI提起的投诉中，她表示她当时没有意识到电话被以某种方式重新定向了。
来源：FBI互联网犯罪投诉中心。 迈克尔·拉里斯（Michael Laris），《华盛顿邮报》（The Washington Post）
夏普尔斯表示，她当时试图拨打她卡上的电话号码——她认为这是安全的做法——有助于让她确信她正在联系她的信用合作社。目前尚不清楚这样的电话是如何被拦截的，尽管后来她的电话提供商告诉她，一个她不认识的转接号码已经被添加到了她的帐户中。
Commerce Federal的首席执行官帕特里克·科林斯拒绝就客户事务或信用合作社的协议发表评论，但他表示，诈骗者正变得越来越复杂。
比林斯还对她的银行账户的危险提出了警告。他重复了她被警告过的三次提款金额，一分不差。夏普尔斯非常害怕她可能会失去一切。
“整个前提是：你需要我们的帮助来保护你的钱，”他说。
比林斯告诉她，他会帮助她将钱转移到安全的地方。在默契合作的情况下，比林斯和他伪装成微软同伙的人开始了他们的业务计划的下一阶段：有条不紊地清空夏普尔斯的账户。
华盛顿和白宫
1985年7月，夏普尔斯与参议员阿尔·戈尔在华盛顿的合影。他写道：“致我伟大的朋友和同事，弗兰·夏普尔斯，非常感谢你出色的工作，阿尔伯特·戈尔·小。”
作为纽约人，夏普尔斯并不怎么需要汽车。
但在她20多岁的时候，她开始每天通勤走土路前往加利福尼亚高西拉山脉的一个野外站点，为她的生态学论文捕捉和绘制四种花栗鼠的栖息地。她以375美元购买了一辆破旧的1967年雪佛兰郊区旅行车，车子的驾驶座地板上有一个生锈的洞。
1978年，夏普尔斯驾驶这辆车从加州戴维斯分校前往东田纳西，开始了她在奥克里奇国家实验室的环境科学家职业生涯，该实验室作为曼哈顿计划的一部分而建立。在20世纪80年代中期，她在国会山担任一年州众议员阿尔伯特·戈尔的科学研究员，这个经历为她打开了通往华盛顿的大门。
当戈尔召开有关基因工程的听证会——在那个时候，科学家们在新兴的能力方面存在着严重分歧——夏普尔斯坐在众议员旁边，传递纸条并促使他深入探讨问题。“真是太酷了，”她说。
在田纳西州的一次失败婚约的11年后，她决定永久留在华盛顿，担任克林顿政府白宫科学与技术政策办公室的高级分析师。她在 tightening ozone and other air quality standards covering smoke and soot 方面工作，此举与工业利益冲突并与卫生倡导者相抵触。
夏普尔斯在美国国家科学院的生命科学委员会担任主任近20年，这是由国会建立的学者私人社团，向政府提供科学建议。在布什政府期间，她协助制定了干细胞研究的道德准则。在9/11袭击之后，她在学院的工作重点转向了生物安全。
尽管工作压力很大，但她表示白宫是“我从事工作中最有趣的地方”。
保险账户被清空
塞缪尔·比林斯伪装成她信用合作社的救星，说他需要为她创建一个受保护的投资账户。他以她的名义在加密货币交易所Binance.US开设了这个账户，这是加密货币巨头Binance的美国附属公司。
“交易愉快！“确认消息上写道。
比林斯开始小规模操作，说夏普尔斯首先需要保护她在Commerce Federal储蓄账户中的25,000美元。威廉姆斯将她挂在线上，从早上7点一直到晚上床前——声称在从她的计算机中删除恶意软件，但主要是悄悄地逗留——超过两周。
最后，在她的屏幕上出现了一个带有账户名称和号码的文件清单。打印出来，比林斯告诉她，然后开车去你的信用合作社。
她照做了。
根据他给她的剧本，如果被问及，她应该说她正在将钱转移到她的投资账户，这是她经常做的事情。
她于2022年2月25日交出了指示将25,000美元转移到Binance.US账户的清单。来自Binance.US和她的信用合作社的文件显示，这笔钱是通过一家名为Prime Trust LLC的总部位于拉斯维加斯的金融公司，以及Signature Bank进行的，Prime Trust LLC为Binance.US提供技术服务。
（今年早些时候，内华达州监管机构试图关闭Prime Trust，理由是其财务状况不安全，后来它申请破产。根据联邦监管机构的说法，Signature Bank因管理不善而破产，其资产被另一家银行接管。这两家公司的现任和前任高管没有回应评论请求。）
比林斯在她的屏幕上指导夏普尔斯查看新账户，向她展示了钱已经到账。他给她提供了一个密码以让她感到放心：Blacklist@123。
在2022年3月1日上午9:26，Binance.US的自动系统向夏普尔斯发送了三封电子邮件，称她购买了比特币，两次是10000美元，一次是5000美元。数字货币被存放在她的新账户中。
两分钟后，Binance.US再次给夏普尔斯发送电子邮件，确认她已经要求将新购买的比特币转出她的账户。
“出于安全原因，此链接将在30分钟后失效，”邮件上写道。
夏普尔斯不知道的是，比林斯和他的同伙可以远程进入她的计算机，阻止她看到来自Binance.US的大部分电子邮件。在26分钟内，本应是她的安全港口的账户被清空，骗子们准备着下一步行动。
金融破产案件不断增加
专家表示，全球网络诈骗激增背后的罪犯在心理上非常复杂。他们有耐心。而受害者似乎无处不在，不得不应对金融破产和羞辱。
夏普尔斯位于马里兰州的一个郊区，一位离婚而孤独的房屋建筑商去年被盗走了17.8万美元的退休储蓄。一个看似随机的短信引发了一场长时间的短信调情，通过使用了一个精心设计的网站，显示出飙升但虚假的回报，最终导致一次交易被骗，
从2020年开始，一位79岁的妇女在帮助丈夫度过癫痫的另一天后，经常在不安的夜晚玩“Words With Friends Classic”，她被骗走了39万美元。他们还拿走了她的订婚戒指。罪犯通过这个应用找到了她，通过编织一个关于一名美国人被困在海外的精心设计的故事，提供陪伴和陪伴，持续到今年。
加密货币正在成为欺诈行为的“首选支付方式”，FBI表示。在2022年，由于加密货币的便捷流动，各种形式的欺诈得到了加速。60岁以上的受害者报告称，涉及加密货币的互联网犯罪金额超过了10亿美元，比2021年增长了350%。
来源：FBI互联网犯罪投诉中心 迈克尔·拉里斯（Michael Laris），《华盛顿邮报》（The Washington Post）
“这种操纵是残酷的，”马里兰州蒙哥马利县警察迈克尔·阿达米（Michael Adami）侦查此类诈骗案件。
诈骗犯已经建立起了一个犯罪生态系统，并遵循经过市场测试的公式。
艾米·霍根-伯尼。 （Brian Smale/Microsoft）
一名来自印度的研究员西德什·钱德拉扬（Siddhesh Chandrayan）揭示了一份供技术支持诈骗犯使用的投资回报表，以提高他们的游戏水平。根据微软的网络安全政策与保护总经理、前联邦调查局律师艾米·霍根-伯尼（Amy Hogan-Burney）的说法，这些犯罪分子拥有桌面支持、用于管理大量通话的软件和生成潜在受害者的专家。
“成为这种犯罪的受害者没有必要羞愧，因为这是有组织的犯罪，”霍根-伯尼说。
从地方警察到联邦机构，美国执法部门正竭力应对网络诈骗和涉及加密货币的网络犯罪不断增长的趋势，这使得资金可以快速转移到海外。根据FBI的估计，去年通过涉及恋爱、投资、冒充政府、技术支持和其他骗局的网络犯罪损失超过100亿美元，而2021年这个数字为69亿美元。
“这是我的想法”
夏普尔斯的普通储蓄账户被清空后，犯罪分子瞄准了更大的目标：她的退休账户。
她几十年来一直在存钱，包括在一个税延账户中。比林斯告诉她，要把它兑现并转移资金到她的信用合作社。
此时，为了防备客户错误决策而设立的一项预防措施开始发挥作用。在夏普尔斯要求负责管理退休账户的TIAA公司转移她的资金后，该公司的一名高级欺诈调查员打电话询问她的决定。
“有其他人告诉你这么做吗？”他问。
“不，这是我的想法，”她照脚本说道。“我决定以不同的方式投资。”
夏普尔斯遵循的脚本。她划掉了“25,000美元”，在准备进行下一笔转账时写上了“630,000美元”。(Frances Sharples)
TIAA按照夏普尔斯的要求办理了手续。
这带来了巨大的税收后果。根据要求，TIAA留出了足够支付联邦和州税款的预扣款。然后，它将剩余的630,000美元转移到了她的信用合作社。
经过这些障碍的清理，她的信用合作社的脚本和程序将与她第一次转账时相同。
夏普尔斯在脚本中划掉了“25,000美元”，写上了“630,000美元”，然后前往Commerce Federal进行了一笔将改变她生活的转账。与以前一样，资金流入了以她的名义建立的Binance.US账户。
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